Política de Privacidade — OpinionBotz

Última atualização: 10/05/2025

O OpinionBotz respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços.

1. Controlador e Contato

OpinionBotz Tecnologia Ltda.
Site: opinionbotz.com.br
E-mail: suporte@opinionbotz.com.br

2. Dados que coletamos

• Conta e autenticação: e-mail e senha (hash) para login no aplicativo.
• Dados de uso: logs técnicos mínimos (ex.: data/hora de acesso, versão do app, tipo de dispositivo) para diagnóstico e segurança.
• Conteúdo analisado: comentários e avaliações públicas de plataformas como Google Reviews, iFood, Instagram, Facebook e TripAdvisor, obtidos e processados apenas para fins estatísticos e exibição de dashboards.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

• Prestação do serviço e execução do contrato (art. 7º, V): autenticar usuários e entregar funcionalidades do aplicativo.
• Interesses legítimos (art. 7º, IX): melhorar o produto, manter a segurança e prevenir fraudes.
• Cumprimento de obrigações legais/regulatórias quando aplicável.

4. Armazenamento, segurança e retenção

Empregamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. As senhas são armazenadas de forma irreversível (hash). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores de infraestrutura e serviços estritamente necessários (ex.: hospedagem, autenticação, envio de e-mails) sob contratos que asseguram proteção de dados.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre o compartilhamento, além de revogar consentimentos quando aplicável. Para exercer seus direitos, contate suporte@opinionbotz.com.br.

7. Crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado a uso profissional e não é direcionado a crianças.

8. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies no site para melhorar a experiência e lembrar preferências. No app móvel, utilizamos identificadores técnicos mínimos para funcionamento e segurança.

9. Transferências internacionais

Se houver transferência internacional de dados por provedores de nuvem, adotaremos mecanismos adequados de proteção e cláusulas contratuais.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e requisitos legais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço com a data da última atualização.

Em caso de dúvidas, fale conosco: suporte@opinionbotz.com.br.